Une nouvelle vision de l’externalisation multicanale.
Accélérez votre développement avec un partenaire engagé à vos côtés.
Externalisez vos activités de relation client avec MayorLink
Vous cherchez un moyen efficace de gérer vos opérations de service client tout en vous concentrant sur votre cœur de métier ? MayorLink est là pour vous aider. Nous offrons des services de centre d'appel et d'externalisation d'activités pour vous permettre de rester concentré sur votre entreprise.
Notre équipe expérimentée et professionnelle est formée pour gérer toutes vos communications avec vos clients, que ce soit par téléphone, par e-mail ou via les réseaux sociaux. Nous pouvons également prendre en charge vos tâches administratives telles que la gestion des agendas, la prise de rendez-vous et la saisie de données.
Avec MayorLink, vous bénéficiez d'une assistance personnalisée adaptée à vos besoins spécifiques. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs objectifs et leurs offrir des solutions sur mesure.
À propos de nous
Créée en 2022, Mayor-Link est une entreprise spécialisée dans l’externalisation des activités multicanales, basée à Tunis. Nous accompagnons les entreprises de tous secteurs dans l’optimisation et la gestion de leurs opérations, en proposant des solutions sur mesure adaptées à leurs besoins et à leurs enjeux de croissance.
Forte de plus de 70 collaborateurs qualifiés, Mayor-Link place l’humain, la performance et la qualité de service au cœur de chaque mission. Notre expertise couvre un large éventail de prestations : relation client, ventes et prospection commerciale, support téléphonique, assistance technique, gestion administrative, services IT, ingénierie, back-office ainsi que d’autres solutions d'outsourcing à forte valeur ajoutée.
Nous sommes fiers d’être certifiés ISO 9001 et ISO 27001, et de travailler dans le strict respect du RGPD, garantissant à nos partenaires un niveau de conformité et de fiabilité optimal.
Choisir Mayor-Link, c’est faire le choix d’un partenaire de confiance, alliant excellence opérationnelle, agilité, et engagement qualité, pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux durablement.
Zoom sur nos activités
Nos Services
Gestion des appels entrants
Saisie externalisée
Vente indirecte B2B et B2C
Boostez vos ventes avec notre service de prospection et de fidélisation indirecte avec un haut niveau de professionnalisme et de taux de conversion inégalés.
Comptabilité
Développez vos activités financières avec nos solutions de comptabilité, recouvrement et conformité juridique.
Développement Marketing
Boostez votre marketing digital avec nos équipes d'experts, entièrement dédiées à l'évolution de votre entreprise.
Optimisation IT sur Mesure
Renforcez votre infrastructure IT avec notre équipe dédiée au développement informatique et à la sécurité pour une technologie qui évolue avec votre entreprise.
Votre partenaire de confiance en externalisation
Chez Mayor-Link, nous plaçons la qualité et la sécurité au cœur de notre démarche.
Nos certifications ISO 9001 et ISO 27001 reflètent notre engagement à offrir des services fiables, conformes aux normes internationales.
Elles garantissent à nos partenaires un haut niveau de performance opérationnelle, une traçabilité rigoureuse et une gestion sécurisée des données sensibles.
"Nous recrutons en continu des talents pour accompagner la croissance de nos projets. Vous êtes motivé(e), ambitieux(se) et aimez les défis ? Postulez dès maintenant via Tanit Job et donnez un nouvel élan à votre carrière"
Yasmine - Directrice des ressources humaines
Contactez-nous
Vous avez un projet d’externalisation ?
Remplissez le formulaire ci-dessous, notre équipe se fera un plaisir de vous répondre rapidement.
Chez Mayor-Link, nous sommes à l’écoute de vos besoins pour construire ensemble des solutions performantes et durables.